„Es gibt viele Fälle, in denen ein Aufenthalt in einem Haus, einer Villa oder einem Loft eine bessere Unterkunft ist als ein traditionelles Hotel.“ Chris Stephenson von Homes & Villas by Marriott International
Marriott gehört zu den größten Hotelkonzernen der Welt und hat 2019 mit Homes & Villas by Marriott International sein erstes Mietangebot für Privathäuser auf den Markt gebracht. Wie sehr eignen sich solche Häuser und Ziele auch für private Aufenthalte nach der Dienstreise? Welche Unterschiede gibt es zu Sharing-Plattformen wie Airbnb? Wir sprachen mit Chris Stephenson (Senior Director, Homes & Villas by Marriott International) und Andrew Watson (Vice President Digital, Loyalty & Portfolio Marketing, Europe, Marriott International) über neue Möglichkeiten.
Herr Watson, Marriott zählt über 30 Hotelmarken und 7.000 Hotels in mehr als 130 Ländern und Regionen. Haben Sie definierte Bleisure-Angebote?
Andrew Watson (AW, Foto links): Wir haben den Bleisure-Trend erkannt und bieten über 110.000 Marriott Bonvoy-Touren und -Aktivitäten in über 1.000 Reisezielen an. Dies ist eine einfache, bequeme Möglichkeit für Urlaubserlebnisse, wenn jemand während oder nach der Geschäftsreise Zeit hat. Auch viele unserer Hotelangebote funktionieren für Bleisure-Reisen.
Die Reiseausgaben verlagern sich auf Urlaubserfahrungen und -erlebnisse, besonders bei der nächsten Generation. Sie messen persönlichen und teilbaren Erlebnissen eine größere Bedeutung bei als materiellen Dingen wie Autos und Häusern.
Herr Stephenson, mit Homes & Villas by Marriott International haben Sie seit 2019 erstmals ein Vermietungsprogramm von Privathäusern im Programm. Inwiefern ist dies für Geschäftsreisende interessant?
Chris Stephenson (CS, Foto links): Damit setzen wir auf ein spezielles Premium- und Luxusmietangebot mit Häusern, die von Immobilienverwaltungsunternehmen professionell verwaltet werden. Wir wissen, dass unsere Gäste verschiedene Reisebedürfnisse haben. Manchmal ist ein Aufenthalt in einem Haus, einer Villa oder einem Loft eine bessere Unterkunft als ein traditionelles Hotel.
Mit Homes & Villas bieten wir ein Drittel mehr neue Destinationen, darunter die Amalfiküste in Italien, North Lake Tahoe in Kalifornien oder St. Barth in der Karibik. Die Häuser reichen von einem Cottage mit vier Schlafzimmern auf einem 6 Hektar großen Weingebiet in Kalifornien über eine irische Burg aus dem 18. Jahrhundert mit einem privaten See bis hin zum Stadthaus in London mit einem Spielzimmer und einer Kletterwand. Insgesamt haben wir aktuell mehr als 2.000 Häuser und Villen in über 140 Märkten, von denen mehr als 60 für uns neu sind.
Welche Erfahrungen haben Sie damit bisher gemacht?
CS: Wir haben bei unserem Piloten 2018 festgestellt, dass fast 90 Prozent der Gäste, die ein Eigenheim in europäischen Städten gebucht hatten, Mitglieder von unserem Treueprogramm Marriott Bonvoy waren, und über drei Viertel in ihrer Freizeit mit Familien und Freunden reisten. Der durchschnittliche Gastaufenthalt war dreimal länger als ein typischer Hotelaufenthalt.
Wie unterscheidet sich das Angebot von Homesharing-Plattformen wie Airbnb?
CS: Wir arbeiten mit professionellen Verwaltern von Premium- und Luxusimmobilien zusammen. Einige sind auch Hoteliers, die bereits unsere Hotels betreiben. Alle bieten den Gästen rund um die Uhr einen professionellen Reinigungsservice, Highspeed-WLAN etc. Denn Standards sind wichtig, samt dem Vertrauen der Marke Marriott. Dazu gehört auch, dass die Häuser vollständig konform sind: Jedes Mietobjekt muss strengen Qualitätssicherungs- und Sicherheitsstandards entsprechen, und unser Hausverwaltungspartner ist dafür verantwortlich, dass wir die örtlichen Vorschriften einhalten.
Und auch unsere Bonvoy-Mitglieder können in den Häusern Punkte sammeln und einlösen. Damit haben sie eine größere Auswahl an Unterkünften.
Sylvie Konzack …
freut sich, dass es immer mehr rechtskonforme, professionelle Privathaus-Angebote gibt, die sich für Bleisure-Aufenthalte nach der Dienstreise eignen. Spannend findet sie auch Serviced Apartments. Hier können Geschäftsreisende für Wochen in möblierten Apartments mit Services leben – in besten City-Lagen und allen Bleisure-Erlebnismöglichkeiten, ohne zwischendrin Auschecken zu müssen.
Fotos: Marriott International
